四家德国航空公司跻身2025年欧洲最差航空公司榜单

根据消费者权益平台 Flightright 发布的最新排名，四家德国航空公司被列入2025年欧洲最差的20家航空公司之列。

Flightright 是一家专门为遭遇航班延误或取消的乘客提供帮助的消费者门户网站。该平台每年会对欧洲规模最大的20家航空公司进行评估，并根据以下三个维度打分：

• 航班的准点可靠性

• 赔偿处理的积极性与效率

• 客户满意度

每个维度评分从1到5分不等（1分最低，5分最高），综合得出一项总评分（满分5分）。在2025年的榜单中，芬兰航空（Finnair）以2.48分位列倒数第一，紧随其后的是西班牙廉价航空Vueling（2.52分）和瑞安航空（Ryanair，2.58分），构成榜单倒数前三。

汉莎航空位列德国最差航空公司

在上榜的四家德国航空公司中，汉莎航空表现最差，以总分3.18分在欧洲排名第14位，特别是在“赔偿处理”一项中仅得3分，为其表现最弱环节。

紧随其后的是德国途易航空（TUIfly），排名第16位，总分3.23分。而Eurowings和Discover Airlines虽也在榜单中，表现则稍好些，分别排名第19位和第20位。

Eurowings总分为3.32分，在“赔偿处理”方面表现较好，获得4分。而Discover Airlines（汉莎航空的子公司）虽然在“航班可靠性”方面得分偏低，仅为2.5分，但在“赔偿处理”方面获得满分5分，因此成为“最差榜单”中得分最高的一家。

Flightright评选出的2025年欧洲十大最差航空公司如下：

1. 芬兰航空（Finnair）——2.48分

2. Vueling 航空——2.52分

3. 瑞安航空（Ryanair）——2.58分

4. 易捷航空（easyJet）——2.68分

5. 荷兰皇家航空（KLM）——2.72分

6. 英国航空（British Airways）——2.72分

7. Wizz Air——2.72分

8. Condor 航空——2.72分

9. 瑞士国际航空（SWISS International Air Lines AG）——2.76分

10. 土耳其航空（Turkish Airlines）——2.80分