德国邮政将终止私人客户邮资账户服务,年底余额须清空

德国中文网 2024-10-28 0"

德国邮政邮件箱

德国邮政宣布,将于2024年12月31日正式停止为私人客户提供邮资账户服务。这一消息通过电子邮件通知了用户,引起了广泛关注。邮资账户原为德国邮政在线商店提供的一种支付方式,允许客户通过Paypal、Giropay或直接扣款等方式充值,用于在线购买邮票和其他服务。

在邮件中,德国邮政将此决定归因于“支付方式的整合”,这一措辞表明公司正逐步取消某些支付渠道。根据《一般条款和条件》(AGB),所有私人客户的邮资账户服务将被终止,充值功能已经关闭,现有余额则可以在年底前继续使用或申请提现。

对于已有余额的私人用户,德国邮政提供了提现选项。用户可登录账户添加银行信息,完成余额返还流程。也有选择放弃退款的选项。德国邮政特别提醒,用户需在12月31日前完成余额处理,否则账户余额将不再可用。

与此同时,其他支付方式,如直接扣款、PayPal、信用卡、Google Pay和Apple Pay等依然保留。尽管私人客户的邮资账户将被取消,该服务仍将继续面向企业客户提供,企业用户需接受新版本的《一般条款和条件》。

德国邮政在其官方网站的FAQ页面上提供了更详细的解释,建议私人客户尽早安排账户余额的处理,以避免不必要的损失。这一调整反映出德国邮政在支付方式上的策略性转变,也提醒用户及时适应新的支付环境。

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