全球领先的线上外卖平台Delivery Hero兵败德国市场
曾在德国街头风光无限的线上外卖巨头Delivery Hero，如今已彻底退出本土市场。尽管公司总部仍设在柏林市中心，并在全球范围内高速扩张，但这一“出走”举动无疑反映出其在德国市场的战略受挫。
这家总部位于柏林的外卖平台，2011年作为创业公司起步，如今已成长为覆盖全球近70个国家、拥有4万多名员工的国际集团。然而，在2019年，Delivery Hero决定将旗下在德国运营的品牌 Lieferheld、Pizza.de 和 Foodora 出售给荷兰竞争对手Takeaway.com，正式退出德国市场。这一决定至今仍引发争议。
“当时我们认为，德国市场的增长空间有限，监管复杂且创新阻力大。”公司首席财务官玛丽-安妮·波普在接受《柏林报》采访时坦言，退出德国是一项深思熟虑的战略调整，公司希望将资源集中投入到更具潜力的市场。
事实上，Delivery Hero早已将战场转向韩国、中东、土耳其、拉美和部分欧洲国家，如西班牙、意大利和波兰等地。在这些地区，公司借助收购和本地化战略实现了快速增长。“我们看到，这些市场不仅消费者接受度高，基础设施完善，而且整体发展迅速，”波普表示。
与之相比，德国市场却处处掣肘。她指出，在德国，创业门槛高、监管繁复、科技人才短缺已成为制约创新的主要障碍。特别是在技术人才引进方面，一些国际工程师在签证申请上要等待数月，严重影响了企业的人才布局。
更早前，Delivery Hero曾在2021年尝试通过旗下Foodpanda品牌重返德国，但短短半年就宣布撤出。波普认为，这一“快速进出”并非失败，而是体现企业对现实形势的清醒判断和高效反应。“我们意识到，在其他国家可以更快实现增长目标，于是果断做出了调整。”
尽管在德国已无实际运营，Delivery Hero仍保留其柏林总部，3000多名员工在此从事技术研发与全球产品管理工作。波普表示，公司仍将柏林视为“精神家园”，“我们根植于这里的创业文化，柏林的国际化、生活质量和人才吸引力依然是无可替代的。”
谈及德国新政府，波普呼吁总理弗里德里希·梅尔茨带领国家在科技、移民和资本市场改革方面“迎头赶上”。她直言，德国必须减少繁琐的行政负担，扩大对科技企业的投资，并优化技术移民制度，否则将在全球竞争中被边缘化。
“我们在全球的竞争对手不是德国公司，而是美国和亚洲的科技巨头，”波普警告道，“德国要在数字经济中赢得未来，必须提供更具吸引力的发展环境。”
尽管“兵败德国”，Delivery Hero正以更大的野心向全球进军。但这场本土撤退，既是市场现实的缩影，也折射出德国在新经济格局下所面临的深层挑战。
